📜 Términos y Condiciones

1. Información General

Bienvenido a SPTECHNOLOGY E.I.R.L. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

SPTECHNOLOGY E.I.R.L. se dedica a la comercialización de equipos de seguridad electrónica profesional, incluyendo pero no limitado a:

• Cámaras de seguridad CCTV
• Sistemas de alarma
• Sistemas contra incendio
• Equipos de redes y wifi
• Accesorios y repuestos

3. Precios y Formas de Pago

Los precios mostrados en nuestro sitio web son en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) del 18%.

• Precios: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio vigente al momento de la compra será el aplicable.
• Formas de pago: Aceptamos transferencias bancarias, depósitos en efectivo, y pagos con tarjeta a través de nuestra plataforma segura.
• Facturación: Emitimos factura o boleta electrónica según lo solicitado por el cliente.

4. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el territorio peruano a través de empresas de mensajería autorizadas.

• Tiempos de entrega: Lima Metropolitana: 1-3 días hábiles / Provincias: 3-7 días hábiles
• Costo de envío: El costo de envío se calcula según el destino y peso del producto.
• Seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento para rastrear tu pedido.
• Recepción: Es responsabilidad del cliente verificar el estado del producto al momento de la entrega.

5. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación según lo establecido por la ley peruana y las políticas de cada fabricante.

La garantía no cubre: Mal uso, golpes, humedad, modificaciones no autorizadas, o daños por instalación incorrecta.

6. Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre en su embalaje original y sin uso.

• Productos defectuosos: Cubiertos por garantía, sin costo adicional para el cliente.
• Cambio de producto: Aceptamos cambios por otro producto de igual o mayor valor.
• Reembolsos: Se procesarán dentro de los 15 días hábiles siguientes a la aprobación.

No se aceptan devoluciones de: Productos personalizados, software, o equipos que hayan sido instalados.

7. Privacidad y Protección de Datos

En SPTECHNOLOGY E.I.R.L. nos comprometemos a proteger tu información personal. Todos los datos recopilados son tratados conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).

• No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
• Tus datos de pago son procesados de forma segura.
• Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de SPTECHNOLOGY E.I.R.L. o de sus respectivos dueños y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

SPTECHNOLOGY E.I.R.L. no se hace responsable por:

• Daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.
• Retrasos en la entrega por causas fuera de nuestro control (desastres naturales, huelgas, etc.).
• Errores tipográficos o de precios en el sitio web (nos reservamos el derecho de corregirlos).

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier actualización.

📅 Historial de actualizaciones

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:

• Teléfono: 929 206 805
• WhatsApp: 929 206 805
• Email: ventas@sptechnology.com
• Dirección: Av. Principal 123, Lima - Perú